Почему видео не воспроизводится в интернете

Проверьте браузер

Проверьте открывается ли видео через другие браузеры (Firefox или Internet Explorer)

Проверьте, не связана ли неполадка с проблемой в браузере (например, Google Chrome, Firefox, Internet Explorer или Safari):

    1. Обновите страницу. В большинстве браузеров для этого достаточно нажать клавишу F5 или сочетание клавиш Command + R.
    2. Закройте все остальные окна и вкладки браузера.

Если для вашего браузера есть обновление, установите его.
Как проверить наличие обновлений

    1. Перейдите на сайт whatbrowser.org.
    2. Если вы увидели надпись "Это последняя версия", все в порядке.
    3. Если же на сайте указано, что есть более поздняя версия, нажмите кнопку Обновите браузер.

Обновите Adobe Flash Player

Большинство видео на сайтах открываются с помощью плагина Adobe Flash Player. Чтобы справиться с некоторыми неполадками, иногда достаточно обновить его до последней версии. Вот как это сделать:

   1. Проверьте, какая версия Flash Player установлена на компьютере.
   2. Если есть более новая версия, скачайте ее и закройте браузер.
   3. Откройте скачанный файл и установите Adobe Flash Player.

Включите JavaScript

Для того чтобы многие функции сайта работали правильно, необходимо включить JavaScript. Вот как это сделать.

На компьютере

В браузере Chrome

    1. Нажмите кнопку  Chrome menu на панели инструментов.
    2. Выберите пункт Настройки.
    3. Нажмите на ссылку Показать дополнительные настройки.
    4. В разделе "Личные данные" нажмите кнопку Настройки контента....
    5. В разделе JavaScript установите переключатель Разрешить всем сайтам использовать JavaScript (рекомендуется).
    6. Нажмите кнопку ОК.
    7. Чтобы настройки вступили в силу, обновите страницу в браузере.

Инструкции для других браузеров можно найти на сайтах поддержки по следующим ссылкам:

    Microsoft Internet Explorer
    Mozilla Firefox
    Apple Safari

На мобильных устройствах

Вот как включить JavaScript на мобильных устройствах:

Android

    1. Запустите приложение "Браузер".
    2. Нажмите кнопку меню на устройстве.
    3. Выберите пункт Расширенные.
    4. Выберите пункт Настройки.
    5. Установите флажок "Разрешить JavaScript".
    6. Закройте окно настроек и перезагрузите страницу.

iOS

    1. На главном экране устройства нажмите на значок Настройки.
    2. Выберите пункт Safari.
    3. Выберите пункт "Дополнения".
    4. Установите переключатель JavaScript в положение ВКЛ.
    5. Закройте окно настроек и перезагрузите страницу в Safari.

Очистите кеш и удалите файлы cookie

Как это сделать?

В браузере Google Chrome
См. инструкции в Справочном центре Google Chrome.

В других распространенных браузерах
См. инструкции по ссылкам:

    Windows Internet Explorer
    Mozilla Firefox
    Apple Safari
    Opera

Дополнительная информация

Возможные последствия. Обратите внимание, что настройки сайтов, сохраненные в вашем браузере, будут удалены. Например:

    1. если вы сохраняли имена пользователя и пароли для сайтов, они будут удалены из памяти браузера, поэтому вам придется ввести их заново;
    2. сайты могут открываться немного медленнее, так как все картинки и материалы будут загружаться повторно.